Charte d’engagement

CHARTE D’ENGAGEMENT MAISON DE SANTÉ DE DOUZY

Le pôle de santé de Douzy regroupe des professionnels de santé des professions suivantes : médecins, chirurgien-dentiste, orthophonistes, masseur-kinésithérapeute, infirmières diplômées d’état, psychologue, diététicienne et sages-femmes.

Cet exercice regroupé nous permet de vous apporter une qualité de service répondant à vos besoins de santé.

Notre engagement s’articule autour de 3 axes :

Vous offrir un accès aux soins pendant une large plage horaire

Les professionnels de santé de notre pôle s’organisent pour vous garantir un accueil couvrant de larges amplitudes horaires.

Nous vous accueillons de 8 heures à 20h30 heures du lundi au vendredi et de 8 heures à 12 heures le samedi matin.

Notre secrétariat est joignable selon les modalités suivantes :

8h30-12h et 13h30-18h du lundi au vendredi

8h30-11h30 le samedi matin

Vous permettre d’être reçu sans rendez-vous en cas de nécessité

Nous sommes organisés pour répondre rapidement à vos demandes de soins et pouvoir, si votre état de santé le nécessite, vous recevoir dans la journée.

Vous accueillir et vous accompagner dans votre prise en charge

L’organisation en maison de santé nous permet de vous assurer un accueil par du personnel dédié tous les jours de 8h à 20h30.

Cet accueil organisé permet, au-delà de la prise de rendez-vous auprès des professionnels intervenant dans la structure, de :

— coordonner les informations vous concernant entre les différents professionnels du pôle santé Douzy amenés à assurer votre suivi médical

–vous orienter vers les professionnels de santé ou services internes ou extérieurs dont vous avez besoin

– organiser les échanges nécessaires avec les établissements de santé ou services médico-sociaux lorsque votre état de santé le nécessite et notamment avant et après toute hospitalisation.